Datum stupanja na snagu: 10-02-2025
Posljednje ažuriranje: 10-02-2025
1. Uvod
Online Auto Market ("mi", "naš" ili "nas") poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti osobnih podataka Republike Hrvatske.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:- Osobni identifikacijski podaci (ime, prezime, adresa, e-mail, telefonski broj)
- Podaci o računu (korisničko ime, lozinka, povijest transakcija)
- Financijski podaci (podaci o plaćanju, podaci za naplatu)
- Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju)
- Podaci o komunikaciji (poruke, e-mailovi, interakcije s korisničkom podrškom)
- Marketinške preferencije (pretplata na biltene, promotivne materijale)
3. Kako prikupljamo vaše podatke
Vaše osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:- Izravno od vas (npr. prilikom registracije na našoj web stranici, kupovine ili pretplate na bilten)
- Automatski (npr. putem kolačića i sličnih tehnologija)
- Od trećih strana (npr. pružatelja analitičkih usluga, procesora plaćanja)
4. Svrha obrade vaših podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:- Pružanje i poboljšanje naših usluga
- Obrada transakcija i plaćanja
- Odgovaranje na upite i zahtjeve korisničke podrške
- Slanje marketinških komunikacija (uz vašu suglasnost)
- Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza
- Poboljšanje sigurnosti web stranice i sprječavanje prijevara
5. Pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:- Izvršenje ugovora (npr. obrada transakcija)
- Zakonske obveze (npr. porezne i regulatorne obveze)
- Legitimni interesi (npr. poboljšanje korisničkog iskustva, sprječavanje prijevara)
- Suglasnost (za marketinške komunikacije i kolačiće)
6. Pohrana podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha navedenih u ovoj politici ili onoliko koliko zakon nalaže. Nakon isteka tog razdoblja, vaše podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.
7. Dijeljenje vaših podataka
Vaše podatke možemo dijeliti s:- Pružateljima usluga (npr. procesorima plaćanja, IT podrškom, pružateljima analitičkih usluga)
- Nadležnim tijelima ako to zahtijeva zakon
- Poslovnim partnerima u svrhu marketinga (samo uz vašu suglasnost)
- Trećim stranama u slučaju prijenosa poslovanja ili spajanja
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama.
8. Međunarodni prijenos podataka
Ako se vaši podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCCs).
9. Vaša prava prema GDPR-u
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:- Pravo na pristup – Zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
- Pravo na ispravak – Ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- Pravo na brisanje – Zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade – Ograničiti obradu vaših podataka
- Pravo na prijenos podataka – Dobiti vaše podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor – Uložiti prigovor na obradu podataka temeljem legitimnih interesa
- Pravo na povlačenje suglasnosti – Ako se obrada temelji na suglasnosti
Za ostvarenje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].
10. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja korisničkog iskustva. Postavke kolačića možete upravljati putem postavki vašeg preglednika. Za više informacija pogledajte našu [Politiku kolačića].
11. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja.
12. Prigovori
Ako smatrate da su vaša prava zaštite podataka prekršena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili nas kontaktirati izravno.
Kontakt regulatora:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Web stranica: www.azop.hr
13. Ažuriranja ove politike
Ova Pravila o privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.
14. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas na:
Online Auto Market
Email: [email protected]
Telefon: +385 91 534 2520